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光云科技的主要AI产品包括快麦小智客服机器人、深绘美工机器人等。其中，快麦小智基于多家大模型和自身的算法能力、文档处理能力，将电商行业特性与前沿AI技术深度融合，通过智能体应用与智能问答、AI辅助、AI消费者洞察、智能训练、智能知识库等功能，构建更智能、更精准的客服生态解决方案，助力品牌商家实现人效与推荐转化双提升。报告期内，随着快麦小智产品功能完善、销售渠道布局优化，快麦小智业务收入较上一年同期增长17.89%。
总体来看，光云科技已构建起远近结合、梯次接续的SaaS产品与技术储备体系。在持续巩固中小商家SaaS产品市场地位的同时，光云科技紧跟电商行业发展趋势，快麦ERP、深绘美工机器人、快麦小智客服机器人等大商家SaaS产品也稳定快速增长，加上通过有成系列产品在企服SaaS领域的发展，为进一步扩大行业领先优势奠定了坚实基础。未来,光云科技将继续推动产品研发迭代，持续在发展大商家电商SaaS业务、全面拥抱AI、加快出海布局等方面寻求创新突破。
