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据了解，该联络站的建立，一是可以助力网络直播电商企业进一步建立完善消费维权机制，使投诉举报、消费纠纷更加通畅。二是可以及时了解消费诉求，落实各项网络交易规定，加强自身管理，为消费者提供安全可靠、品质优良的商品和服务，树立品牌形象，打造行业标杆，强化品牌培育创建和品牌意识。三是可以进一步加强与监管部门、消费者的联系沟通，建立与市场监管部门的信息互通机制，为辖区内网络直播电商企业提供服务的同时，为消费者提供快速、高效、公正的维权平台，促进电商企业规范经营，健康发展。
