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盛先生告诉记者，儿子小宇（化名）今年1岁多，从去年起，他和妻子经常带着孩子来到金宝贝青浦天空之城商场门店上课。“入口处的墙壁上悬挂着一个介绍经营信息的铜牌。”他表示，监控视频显示，8月6日晚上7点多，小宇在天空之城门店入口处的通道上活动，经人引领，孩子走到了铜牌下。这天，在铜牌下方，靠墙摆放了一个广告板，两者位置“紧贴”。盛先生进一步说：“带我孩子走到铜牌下的是金宝贝工作人员。小宇轻轻一触广告牌，上方的铜牌一下子掉落，砸中了他的额头。被砸后，小宇哭得撕心裂肺。”经送医检查，小宇额头受伤缝针，医生诊断已造成凹陷性疤痕。
“关于场地安全问题，金宝贝始终避而不谈。铜牌怎么可以仅靠两个小挂钩来固定？”盛先生还说，在9月中旬，经协商，金宝贝同意先退还剩余课时费，于9月27日出具了《退款协议》，请家长签字。然而，仔细翻阅《退款协议》，盛先生怒火直冲脑门。“协议中包含多条‘霸王条款’，比如协议生效后，家长不得以任何形式损害金宝贝品牌声誉、不得向第三方披露本协议等。”盛先生说，之后他和家人提出修改条款，但遭到拒绝。“受伤赔偿与退课时费，应该分开处理。希望金宝贝机构能正视自己存在的问题，拿出诚恳姿态与家长沟通，尽快妥善解决这一纠纷。”
